從高中受班導鼓勵到讀大學，因為教授推薦而看了《文案力》後，便深深的喜愛盧建彰字裡行間的溫度，稱為台灣最會說故事的鬼才導演果然是不一般的，繼看了《創意力》之後，又有一本吸引我的書名《把好事說成好故事》，同時也想認識什麼是ESG、如何正向思考，自己本身也是做傳播資訊的工作，夜深人靜時總會覺得迷失方向，不禁問起自己：現在做的事情對社會是有幫助的嗎？身為自己人生的掌舵手，有時還是需要思考如何回正，而這本書給我不少正念，也踏實許多。
這本書排版不壅擠、閱讀上很舒服，畢竟誰都不愛看字多又艱澀的書，對我來說，能讓人看完的才是一本好書，且是非常好看的故事書。
分成四個部分
一、思考，把好的事，說成好故事
二、用創意，讓那些精彩的，總是美好
三、靠轉換，讓故事影響力倍增
四、以信念，為世界創造真實夥伴
▮ 做什麼好
內容開始的第一頁的標題便打中了我，到底做什麼好？
裏頭有一段故事，內容是這樣：
我有個同學當檢察官，經常要處理酒駕和吸毒的案件，他說這是因為現在的人心靈容易空虛苦悶，想要麻痺自己逃避現實，而現實太痛苦了，很難忍受。這樣的狀況普遍是經濟弱勢者，但還有另外一個很大量的案件：詐騙。
常常看到才18、19歲的人去當車手，幫詐騙集團去提款機領錢，偵查庭上對那些年輕人好言相勸，問他們為什麼年紀輕輕要當車手？
那些年輕人回答「好賺啊！」
檢察官問「哪裡好賺？這個詐騙的罪名會跟著你一輩子，而你拿到的也才幾千元，頂多上萬元」
年輕人回答繼續
「可是那些企業賺很多錢，還不都是黑心？我這樣也還好」
「你看電視新聞那些做黑心商品的老闆都賺好幾億，要黑心才會賺錢啦！我這樣一個小時就賺一萬，我同學去超商一個小時才賺一百多塊錢耶！」
「你看那個誰好有錢，開跑車抱嫩妹，我也想跟他們一樣」
從小學到大學，甚至是到研究所，學校不斷以道德勸說孩子，但是現實的環境裡是整天報導黑心商人炫富，全是黑心投機的行為，不是腳踏實地工作的企業典範，難免讓年輕人有種誤會，以為黑心才能賺大錢。所以，站在有機會做傳播溝通位置的每個人，都有責任改變這一切。
▮書中提到，在傳播上，重複，是可惜的
雖然每天都一樣出門去上班，但要是讓你的家人知道你只是在做一樣的東西，那看來，有點不酷，複製貼上，已經是每個學齡前兒童就會的事。
*現在是網路時代，所以不像過去，你的作品在沒有媒體檔期時就會不見，會一直留存下來，不應該重複過去做過的東西，因為那就會是資源浪費。應該思考有什麼是以前沒有仔細談過的？有什麼談的角度是我們沒有想過的？
▮在實務上踏實，在想法上跳躍
願意投入資源創造更大的影響力時，不要只是照本宣科，只要能夠喚起人們對良善的期盼，適時的點亮一點光，在可能的範圍內照亮眼前的腳步，那麼人們就可以往前走，就有動力往前走。而人原本就傾向往光明的地方走，那是生物的本能。
願意投入資源創造更大的影響力時，不要只是照本宣科，只要能夠喚起人們對良善的期盼，適時的點亮一點光，在可能的範圍內照亮眼前的腳步，那麼人們就可以往前走，就有動力往前走。而人原本就傾向往光明的地方走，那是生物的本能。▮如何參與並踏實ESG？
聯合國發表了SDGs(Sustainable Development Goals)中有17個目標，可以從自己的企業屬性去思考，這幾項有哪幾個部分可以更加投入！
| 目標1. 消除貧窮：消除各地一切形式的貧窮。 |
| 目標2. 消除飢餓：消除飢餓：達成糧食安全，改善營養及促進永續農業。 |
| 目標3. 良好健康與福祉：確保健康及促進各年齡層的福祉。 |
| 目標4. 優質教育：確保有教無類，公平以及高品質的教育，及提倡終身學習。 |
| 目標5. 性別平等：實現性別平等，並賦予婦女權利。 |
| 目標6. 潔淨飲水與衛生：確保所有人都能享有水及衛生及其永續管理。 |
| 目標7. 乾淨能源：確保所有的人都可取得負擔得起、可靠的、永續的，及現代的能源。 |
| 目標8. 尊嚴工作及經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，達到全面且有生產力的就業，讓每個人都有一份好工作。 |
| 目標9. 產業創新與基礎建設：繼練具有韌性的基礎建設，促進包容且永續的工業，並加速創新。 |
| 目標10. 促進均等：減少國內及國家間不平等。 |
| 目標11. 永續城市與社區：促使城市與人類居住包容、安全、韌性及永續性。 |
| 目標12. 負責任的消費與生產：確保永續消費及生產模式。 |
| 目標13. 氣侯行動：採取緊急措施以因應氣候變遷及其影響。 |
| 目標14. 海洋生態：保育及永續利用海洋與海洋資源，以確保永續發展。 |
| 目標15. 陸域生態：保護、維護及促進領地生態系統的永續使用，永續的管理森林，對抗沙漠化，終止及逆轉土地遏止生物多樣性的喪失。 |
| 目標16. 和平正義與健全制度：促進和平且包容的社會，以落實永續發展，提供司法管道給所有人；在所有階層建立有效的、負責的且包容的制度。 |
| 目標17. 夥伴關係：強化永續發展執行方法及活化永續發展全球夥伴關係。 |
▮有意識的
上述中，公司一定有參與到幾項，只是無意識，現在要有意識的去做。
所謂有意識，即是在做的時候知道自己在做什麼。就像是小時候每天都會跑來跑去的玩得很開心，而這其實就是所謂的運動，因此消耗熱量、鍛鍊到肌肉，體態變得更好了，這不自覺的運動，對於小時候的自己來說並不困難，因為本來就需要，感到輕鬆、愉快而且享受樂趣。
隨著年紀增長，條件改變了，因為時間順序，運動的機會被排到很後面，直到身體需要才有意識的去做。必須實際找出運動的時間，善加規劃類型，讓日常不會被影響，認真的去推導方法又能最有效果，但又不至於對自己帶來痛苦和不便。
有意識的行為，可以帶來效率，有意識的做ESG，讓資源不會浪費。
ESG必須設立KPI，必須出ESG報告書，雖然這些是嚴肅且必要的，但就跟創立企業的初心一樣，而那初心絕不是難受，通常一定是有興趣、想做這個、可以把這個做好，作者認為，做永續發展也應該是要這樣，讓每一個人都知道，這是對我們有好處的，越做越有樂趣，才可能有更好的想法。
在高道德標準底下，也要追求高度餐與樂趣，創意一定來自於有趣，自己不愛的別人也不會愛，不好好玩就會不好玩。與其追求一百分，不如先讓自己先有分，明天要做的比今天多，做得更有智慧，每個明天都如此。
▮對外溝通的重要性
公益是最好的主意，所有的永續發展目標，都是為了讓這個人類群體中的個體，可以安全存活下去。每個企業原本就是以追求利益而成立的，就如各種商品都是有需求才會產生，讓企業順利營運，保障員工的家庭安全，只是很容易忘記如此簡明的核心價值。
提供食材，就是在處理生存權利，解決糧食分配不均；製造手機，也可以是在處理教育平權問題，讓更多人有足夠的受教權，不因為生活環境或地區而受到剝奪。本來就是在做生意，但是現在可以做更大的生意，就是公益。
任何產業都是在滿足大眾需求下成立的，但可以更有意識的做好，更認真思考誰是高需求的消費者，藉此讓低需求的人了解，當他們購買公司的財貨勞務時，願意分配更多資源在需要的人身上，從而為你創造更多商機，你就是你生意最大的貴人。若是產品製造過程對環境衝擊大，應該要想辦法改善降低危害，人們為了求生存，勢必會減少對你的消費，所以，要當自己的敵人或貴人，可以自己做決定。
▮社會價值
「你們是在做什麼的？你們的願景是什麼？」如果回答是賺錢，那是廢話，因為任何產業都要賺錢，但是如果自我定義對世界的價值是賺錢時，那對世界來說，你沒有太大意義，大概也不會因此賺到更多的錢。
錢不是終極目標，那是價值交換的工具而已，應該追問自己：你到底提供世界什麼價值，然後再想辦法讓價值提升，讓那價值出現差異。最後藉由溝通傳播的方式，喪更多人理解你對社會的價值，當你主動擁抱社會，社會也比較有機會認定你的價值。
▮全人教育
人有許多面向，作者提到，不妨可以將參與ESG當作一個人良善的那一面，而企業中的每個人都應該要有這樣的認知，不只是需要負責生產產品就好，而是在這過程中裏有善良的成分在，減少對世界的危害。
假設你是一個品牌行銷，過去可能只會想到要讓人對品牌留下深刻印象，現在可以增加一個思考，讓品牌在對環境的衝擊影響上的思考被讀到，甚至在執行時，協力單位留意不要浪費能源，減少使用一次性的器具。
書裡有一段話也讓我印象深刻：
你最常點的廣告是什麼？
現在網路上最常被人們點選的廣告，是略過廣告。通常一個企業願意投注最多的資源便是廣告，但若廣告都被這樣對待了，做ESG是不是更沒人知道，所以必須更加努力尋求影響力。
▮順序上的迷思
作者有一次為了永續溝通的工作坊，在跟主辦單位追討各團隊的腳本，結果他們充滿歉意的說：因為幾家大企業流程慢，連主題都在內部簽核，需要一點時間，之後才能由各團隊發想。但是他認為這並不是理由，我也這麼認為！
公司組織結構已經是既定事實，除非特殊狀況，否則像這次遇到簽核的問題，應該就要先知道要把欲抓時間提早就好了，這算是什麼困擾呢？也可能是一種不重視，作者認為這是一種錯誤迷思，認為這個跟公益有關，所以可以把順序擺到後面一點。
作者在這件事情的處理上，特意點出自己是執行影片都從五百萬元起跳的導演，通常和客戶會議的一個半小時，就是在決定這個五百萬的預算，而他對每一場會議的認真程度都一樣，但他並不是要抬高身價，而是想要說明，在他的眼裡，一個能好好操作的企業ESG傳播案，價值絕對不亞於五百萬的品牌行銷案，甚至它對品牌的幫助，可能很大。
的確，在職場上會用這樣的捷思法，處理過多的工作項目，可以從利益金額中去做判斷，但是這也許也是一種迷思。把ESG做好，必須要把故事講好，對於公司的幫助是無法瞬間看到成效的，就像作者分享的許多案例，也是近十年累積而成的工作成果，其中有好幾支影片得到YouTube年度最佳行銷影片，而這些影片都是作者選擇讓企業去分享社會價值，或者從企業的角度提供一個對人類永續發展投入的故事。
企業如何參與永續發展，這才有賣點，因為產品功能只要有購買動機的人上網查就能得知，平常人根本就不會特別去看。ESG作品應該要以有趣味、有感情的方式去分享，社會關心你這品牌，是因為你這個品牌關心社會。
▮真實是最強的妝感
真實的故事，才有強大的力量。故事本身來自於真實世界，那些真實的人們為了生命裡的難題，挺身而出或是畏縮不前，或是奮力拒絕巨大的強權，都十分迷人。說故事的人是要把故事說好，而不是生出故事來。不只真實，還要讓它更加迷人，否則就像真實的財務報表般不迷人。
讓聽故事的人覺得，有聽故事的自己，比沒聽故事的人來的值得。能投射才能投身，希望人們行動，就必須要讓人能理解，有些過份歌頌生命禮讚的作品，若是太超凡入聖，反而變成是神話故事，與其宣揚犧牲奉獻，不如著墨在對這個決定的掙扎脆弱，更具備人性且更可信。
▮讓問題轉化成為答案
企業對當代人的價值是什麼？
書中寫道，可以去思考當代人的問題是什麼，然後試著提供答案，試著用企業的資源提供解決方案，社會的問題就是可以投身的議題領域。車子可以拿來載運家人，就像是家的延伸，每個家庭透過車子營造的回憶，便是故事。家家有本難念的經，但是那些難念終究難忘，好好的感受生活，在傳播上也能成為力量，就像是作者對於母親失智症這件事的延伸，那就是資源的不浪費。
▮你不關心世界，世界也很難關注你
你得試著參與世界，世界才有你的存在，如每個企業都得進一步關注世界，為世界盡一份力，且越早習慣越好。參與公益不只是幫助別人，更是幫助自己和幫助企業，一起關注有了共通的話題，不必擔心整家公司在一起沒話講，沒有凝聚力。當代企業必然是個參與世界、影響世界的企業，否則將被世界吞噬，與其談論企業價值，不如和你的企業坐下來談談，你的企業對世界的價值。
▮你先想一下，想了就是你的
通常在聽別人說他做了什麼的時候，基本上只是他做了什麼，可以學著在聽他做了什麼之前，先理解他的難題，他的題目是什麼，然後去想，那你會怎麼做？再來去對照他所想的，也許你想的會比他更好，不好也沒關係，重點是你也有想，那才有意義。如果沒有去想，那只會是一般觀眾而已，想了，那才是真正你可以得到東西，而那東西沒人可以搶走。
「把人擺在最前面，不只要賺錢，要賺到比錢更大的東西。」
▮打擾跟打擊
傳統的傳播方式就是「我講你就要聽」的單向溝通，但現在已被證明是無效的，應該要想的是，當你需要去浪費別人時間的時候，能不能把這件事變成一個禮物，不讓這件事變成是一個打擾，否則品牌就會受到打擊。
在分享綠藤生機的篇章中作者提到，好好生活，認真生活，才能做好傳播，雖然是簡單的一句話，但是的確讓我反思了好一段時間，與其集中在問題上想不出答案，想要追求永續發展，不如就從自己的生活開始做起。還有一句「不要害怕沒做過的事」給了我莫大的鼓勵，雖然可能會失敗，但也有可能會成功啊！
其中讓我印象深刻的是「光寶」這個台灣第一家股票上市的電子公司品牌，在文章中作者與裡面的員工聊天的過程，了解到公司的文化、小習慣，還有他們對於公司的信任與安心感，感到滿滿的溫暖，也很佩服能夠讓員工有如此感受的公司，在講到自己的公司時，是有歸屬感、光榮感的，而公司也將員工當家人般對待，讓隱身幕後的員工有光榮感，在這間公司裡看得到故事，看不同的生命交會，累積生命經驗。不辜負員工、員工的家人。
▮關心世界的變化，關心世界遇見的問題
在思考公司應該投入哪個領域的ESG時，可能也在煩惱著公司今年要達到的KPI該怎麼達成，但也許答案不是向過往考試一樣，都得是你背過的。
答案，也許就是你像個平凡無奇的人，真心理解自己是個渺小的存在，但又真心希望自己這個存在對世界是有好處的，願意放下那些虛假的身分，真心追問我們的世界怎麼了，關懷她、陪伴他。當關心世界不只是自己時，就擁有世界等級的關係了。持續做你心中的something，你就有機會成為somebody。
▮靠轉換，讓故事影響力倍增
兩歲孩子已經不知道出門曾經可以不戴口罩
在疫情升溫的這段時間，看著路上的小孩戴口罩，也曾和作者一樣想過，對他們來說，是不是出門就得戴口罩，不戴口罩就像沒穿衣服般的赤裸沒安全感，早期還得掃QRcode簡訊實聯制，默默地變成習慣，就連不太會用3C的阿公阿嬤都用得很順手。
在這段時間，好多產業也受到激烈的影響，本身在做網路行銷的欸哩也是深深的感受到，在這長長的一段時間，無法說忍一下就過去，因為我們不知道這波疫情會延續到什麼時候，而是努力培養一個新的習慣，隨手就能拿到的酒精便是標配之一。
在宣傳自家產品時，應該先思考企業的社會責任，完全的投入，世界給你的回饋也會毫無保留。
「真正的創意，是意識到問題，然後面對問題。」
「轉化數字，讓故事變成生命。」
以信念，為世界創造真實夥伴，除了己努力的目標，也思考如何促成別人投入的好事，打開眼界，往外尋求合作夥伴，看到不同的可能性，聲援有獨到信念的夥伴，或與他們聯名，站在一起。
以人跟人為核心，創造連結，在那裡生活，就深入認識那裡，遇到選擇時才能好好選，低頭讀一本書，更能堅定你對你在乎的議題。
讀後心得
一開始看這本書抱持的心態，是想要知道什麼是ESG、SDGs，看看能不能學到什麼捷徑，但事實是他不教你怎麼抄近路，而是透過一個個案例和故事讓你反思，別人的故事只是你的參考，真正自己去想過的才是自己的。
學會好好生活，善待自己，關懷他人，不去汲汲營營的追求所謂的金錢或是名利，而是把眼界放得更寬廣，才有機會從這個世界中找到出口，問題才能找到答案，雖然看完了這本書，但仍然有很多篇章是可以再反覆翻看、思考的，依然很喜歡盧建彰作家的書，總是能讓人感受到這世界還有溫暖、希望。
